TEAM PROVEEDORES
Hola estimado proveedor/proveedora de bodas y eventos. Soy Daniel Bastar Wedding Planner y con mi equipo estamos interesados en poder establecer una alianza de trabajo contigo! estamos convencidos que nuestro proyecto de vida es poder trabajar en lo que más nos gusta y nos hace felíz, y queremos compartir la misma emoción contigo. En estos 8 años hemos visto muchos errores de nuestra parte y de todo el equipo, cosas de las que hemos aprendido y queremos ayudarte a acortar ese camino y tengamos la mejor experiencia.
Se parte de nuestro team. Esto es lo único que te pedimos.
⭐Tener tus redes sociales de empresa actualizadas, así podremos presentarte con nuestros clientes en tiempo y forma. Si tenemos un evento es importante nos etiquetes asi como te vamos a etiquetar.
⭐Tener medios de atención y comunicación actualizados sea whatssap, email, etc. esto es muy importante, con esto garantizamos una buena comunicación. No tardes en brindarnos información es vital para tener un buen servicio.
⭐Tener un contrato elaborado digital y fisico para los expedientes de los eventos que realicemos incluso puedes enviarlos en forma de fotografía.
⭐Por cada abono realizado es importante tener un contrarecibo de tu parte. Garantizara la seguridad a nuestros clientes y para nuestros controles internos.
⭐Te invitamos a tener un book de tu trabajo actualizado para las citas presenciales, de esta manera podrás enamorar a los clientes, si tienes una tablet estaría cool! sino nosotros te damos una pantalla para que puedas proyectar. Nos gusta realizar presentaciones profesionales y estamos seguros que tú también. Si eres de postres o banquete! las degustaciones son tu momento!
⭐Te invitamos a tener la mejor comunicación con los clientes, una sonrisa, una fraseología que sea parte de la experiencia.
Durante las citas de trabajo.
⭐SI la cita es en tu estudio te invitamos a tener siempre agua, refresco, café o la bebida favorita de los clientes.
⭐Durante las sesiones de trabajo si es en tu estudio te invitamos a tener lista tu información, anotaciones, etc, en caso de que tu no nos atiendas y envies a alguien de tu equipo por favor que tenga la información también para tener una mejor atención, no improvisemos.
⭐Durante los scoutings te invitamos a ser puntual y a tomar todas las anotaciones y fotografías necesarias para cambios y adecuaciones del proyecto.
⭐Si te sientes mal o estas indispuest@ para realizar una cita, avisanos con tiempo, somos humanos y debemos tener nuestro espacio también, los clientes entenderán. Pero no improvisemos.
⭐Las citas se realizaran a través de google calendar, es importante manejes un calendario digital para poder tener en tiempo forma las citas, nosotros te enviaremos a través de bastareventos@gmail.com la solicitud para las mismas y te invitamos a confirmar a través del mismo medio, a veces atendemos hasta 6 citas en un día y es importante tener nuestro calendario correcto.
⭐De bodas destino, las citas de parejas o clientes que vienen de otros estados o países son importante tenerlas anotadas y presentes, usualmente las parejas vienen 1 o 2 veces y no podemos perder el tiempo, si olvidas la cita será sinónimo de mala atención y por ende todos estaremos fallando como equipo. No esperes que te recordemos de las citas, el calendario digital es importante.
⭐De las palabras, te invitamos a evitar las siguientes frases: La cotización esta clara, el divorcio sale caro, si quieres, no se si podamos, etc. Te invitamos a usar frases como: déjame evaluar para ver como ayudar, que te parece?, seria importante tomar en cuenta, el servicio puede aumentarse sin problema con un costo adicional previo tu aprobación, etc.
⭐Te invitamos a tener un detalle para los clientes ya sea un chocolate, una flor, un dulce, etc, de igual forma aprenderse los nombres, es complicado oir después de 3 meses de trabajo frases como ¿Cómo es que te llamas? ...
⭐Te invitamos a cerrar tu cobranza a tiempo, no esperes el día del evento.
Del día cero de Boda/Evento, el momento de la verdad.
⭐Solicita tu lay out, timming y logística con anticipación, 1 mes o 2 meses antes. Nuestro equipo te lo enviará en tiempo y forma, si no lo lees, grave error.
⭐En los horarios vendrán tiempos de montaje y desmontaje, te invitamos a respetarlos.
⭐De la presentación, te invitamos a utilizar tu uniforme o bien un vestuario de acuerdo al evento para tu montaje, evento y desmontaje.
⭐De utilería y decoración: No somos responsables de la perdida o daños que se causen, claro nuestro equipo estará apoyando en cuidar los detalles durante el evento, sin embargo si llegamos tarde a desmontar no hay responsabilidad por elementos perdidos. Seria interesante incluyas en tu costo alguien de tu staff para estar pendiente el día del evento.
⭐Alimentación, te invitamos a costear tus alimentos de tu staff en tus costos! no siempre tendremos cena para todos y todas, considera que a veces somos hasta 100 staff laborando, en el costo de los clientes a veces ya es un poco complicado cubrir la cena de todos; tenlo siempre presente, cuando podamos con gusto compartiremos los alimentos.
⭐De bebidas alcohólicas, básicamente no se pueden ingerir bebidas alcohólicas en eventos, no hay motivo, para nosotros es motivo de romper un lazo de trabajo. Estamos para trabajar y realizarlo de la mejor manera, si deseas fumar te invitamos a realizarlo fuera de la zona de trabajo. Esto aplica a drogas y demás.
⭐De nuestra parte siempre habrá personal para ayudarte y atender tus necesidades y tener el mejor servicio.
⭐De tus requerimientos. Dj solicitar el playlist con 10 días de anticipación, fotógrafo entregar videos y fotos que se vayan a proyectar con 10 días de anticipación y hacer las pruebas pertinentes. En general a todos los proveedores revisar sus hojas de contratos y revisar cada punto para estar listos el día cero de evento y no se nos olvide nada.
⭐Te invitamos divertirte con nosotros disfrutando de los días más importantes de nuestras parejas y clientes.
POST EVENTO
⭐Entregables, si eres proveedor de foto o video, te invitamos a tener presente las entregas en tiempo y forma, y brindar la misma atención a los clientes aun cuando el evento ya haya ocurrido.
⭐Te invitamos a postear los eventos previa autorización de los clientes etiquetando a los equipos de trabajo, a todos los proveedores que hayan participado.
⭐Retroalimentación: te invitamos a tener sesiones para retroalimentar nuestros servicios en ambas partes y sumar soluciones e ideas para mejorar.
Beneficios de trabajar con nosotros.
⭐Espacio de atención, nuestro estudio está a tu disposición brindar información a nuestros clientes y parejas. Siempre tendremos agua, refresco, café, mezcal y té.
⭐Fotos de montaje profesional, nuestro equipo se encarga de realizar levantamiento de imágenes y de videos profesionales para postear y promocionar en redes sociales. Esto garantizará tener fotos espectaculares para nuestras futuras novias y clientes.
⭐Posteos en nuestras redes sociales etiquetando tu empresa y contando una experiencia.
⭐Te vamos a promover, seremos el primer contacto y en muchos casos te venderemos con anticipación, te facilitaremos el proceso de venta.
⭐Realizaremos y controlaremos los planes de pagos, te invitamos a tener 2 cuentas de deposito.
⭐En servicios empresariales o que requieran facturación podremos facturar tu servicio si no estas dado de alta en el SAT, sin embargo te invitamos a darte de alta, es la mejor manera.
⭐Ser parte de las capacitaciones y networking con proveedores para nuestro crecimiento y profesionalismo.
⭐Te ayudamos a mejorar tus procesos, siempre retroalimentamos nuestros servicios para darnos cuenta que puntos mejorar, siempre estaremos contigo, somos una familia.
⭐Tendrás un espacio en nuestra WEB, si no tienes web, te brindamos esta oportunidad que te dará un plus y seguridad para nuestras parejas.
⭐Te invitamos divertirte con nosotros disfrutando de los días más importantes de nuestras parejas y clientes.
⭐Labor social. Te invitamos a que te unas a ciertas actividades sociales como es recaudar fondos o cosas en especie para dar ropa en zonas vulnerables, llevar café, bebidas y alimentos a los hospitales, sumarnos a causas sociales donde podamos aportar un granito de amor.
SI QUIERES CAMBIAR LA VIDA DE LAS PERSONAS A TRAVES DE TU TRABAJO, ESTAMOS EN EL LUGAR CORRECTO, ESPERAMOS SEAS PARTE DE NUESTRA FAMILIA.
ATTE.
DANIEL BASTAR & TEAM